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Wir kümmern uns um einen reibungslosen Ablauf deiner Retoure. Die Retourenpauschale beträgt 2,90€
Wir geben alles dafür deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen. In der Regel dauert der Versand 2-4 Werktage.
In unserem Shop stehen dir zahlreiche sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, um deinen Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten:
Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express und Discover
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Banküberweisung.
Deine Zahlungsdaten sind bei uns in sicheren Händen – alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Solltest du Fragen haben oder Hilfe beim Checkout benötigen, erreichst du uns jederzeit hier.
Wenn deine Zahlung nicht erfolgreich war, kannst du die folgenden Schritte ausprobieren:
Zahlungsinformationen prüfen: Vergewissere dich, dass alle Angaben wie Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode korrekt eingegeben wurden.
Kontostand kontrollieren: Falls du eine Debitkarte nutzt, stelle sicher, dass genügend Guthaben auf deinem Konto verfügbar ist, um die Zahlung abzuschließen.
Erneut versuchen: Manchmal scheitern Zahlungen wegen vorübergehender Netzwerkprobleme oder Überprüfungen durch die Bank. Warte einen Moment und versuche es erneut.
Bank kontaktieren: Falls die Zahlung weiterhin abgelehnt wird, könnte deine Bank die Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert haben. Setze dich mit deiner Bank in Verbindung, um eventuelle Probleme zu klären. Sollten die Schwierigkeiten bestehen bleiben, melde dich bei uns. Wir helfen dir gerne, eine Lösung zu finden.
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Wir bemühen uns immer, innerhalb weniger Stunden zu antworten. In seltenen Fällen kann es etwas länger dauern, wofür wir um euer Verständnis bitten.
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